System akwizycji danych z kas fiskalnych, oparty o technologię BlackBox, stanowi fundament pod kolejne systemy, usprawniające funkcjonowanie obiektów handlowo-usługowych. W ten sposób niewielkim kosztem zwielokrotnia się korzyści z wdrożonego już systemu. 

Aplikacja systemu BIS może mieć różne warianty. Podłączenie BlackBoxa do konkretnego urządzenia (kasy fiskalnej, drukarki fiskalnej, skanera kodów kreskowych, pinpad’a bądź kamer) pozwala uzyskać dodatkowe informacje o zdarzeniach na stanowisku kasowym, nimi zarządzać i na ich podstawie generować raporty i analizy. Eksploracja danych (Data Mining) oraz wykorzystanie wydajnych technik i algorytmów (reguły asocjacyjne, wzorce sekwencyjne, klasyfikacja, grupowanie) umożliwiają uzyskanie nowej wiedzy ze zgromadzonych danych. Natomiast analizy typu OLAP pozwalają na wielowymiarową analizę gromadzonych danych w czasie rzeczywistym. W rezultacie przekłada się to na wspomaganie procesu podejmowania decyzji. Zgromadzenie wiadomości o wszystkich transakcjach w jednym miejscu i czasie pozwala na monitorowanie i kompleksowe zarządzanie nawet wielkimi centrami handlowymi przy zachowaniu szczególnych wymogów bezpieczeństwa i ochrony danych.

BlackBox Intelligence System umożliwia archiwizowanie szczegółowych danych o wszelkich przeprowadzanych transakcjach przez okres nawet do 5 lat. Przeglądanie dokumentacji nie powoduje zatrzymania pracy systemu (system jednocześnie nagrywa i umożliwia podgląd na żywo oraz przeglądanie archiwum). Z serwerem może jednocześnie pracować do 5 przeglądarek.

W ramach systemu BlackBox Intelligence System funkcjonują następujące aplikacje:

BIS Extract - Ekstraktor danych

Urządzenie BlackBox, włączone w tor transmisji danych pomiędzy kasą a drukarką fiskalną, śledzi komunikaty zarówno "do", jak i "z" drukarki, a następnie przesyła je do ekstraktora danych. Wszelkie transmisje z serwerem BIS odbywają się za pośrednictwem sieci LAN.

Na serwerze BIS pracuje aplikacja BIS Extract, która jest odpowiedzialna za realizację następujących zadań:

• odbiór danych od urządzeń typu BlackBox,
• zapis oryginalnego strumienia danych do archiwum w celu zwiększenia bezpieczeństwa oraz umożliwienia późniejszych analiz,
• analiza oraz ekstrakcja danych o transakcji ze strumienia przy użyciu dedykowanych filtrów (odpowiednich dla danego typu drukarki); przykładowe rozpoznawane elementy transakcji to:
• otwarcie paragonu
• anulacja paragonu
• zamkniecie paragonu
• linia transakcji
• anulacja linii transakcji
• suma częściowa/końcowa
• numer transakcji,
• zapis danych o transakcji do bazy danych na serwerze RDBMS; system rejestruje oddzielnie paragony oraz linie transakcji na każdym paragonie; pozwala to na realizację bardziej rozbudowanych raportów oraz stanowi podstawę dla działania innych systemów (np. systemu lojalnościowego czy systemu wspomagania decyzji),
• praca w trybie serwisowym; pozwala na bieżąco śledzić status komunikacji między urządzeniami, przetwarzania informacji, transmisji do bazy danych.

BIS Analyst - Analiza i raportowanie

BIS Analyst odpowiedzialny jest za funkcję kontrolnoanalityczną systemu. Rozbudowany system raportowania i statystyk pozwala na generowanie zestawień, wyszukiwanie szczegółowych informacji oraz analizę danych znajdujących się w systemowej bazie danych. Dostępne analizy mogą być używane do określenia m.in. ilości transakcji w poszczególnych sklepach, sumy transakcji z rozbiciem na poszczególne grupy towarowe, branżę, budynek itd. Wyniki analizy mogą być na bieżąco aktualizowane, wydrukowane, zapisane w pliku bądź też wyeksportowane. Wszelkie zestawienia generowane są na podstawie danych bieżących i dostępne w dowolnym momencie dla użytkownika.

BIS Config - Konfiguracja systemu

Do konfiguracji systemu BIS wykorzystywana jest aplikacja BIS Config. Konfiguracja tego oprogramowania jest przechowywana w centralnej bazie danych. Program pozwala w przejrzysty sposób skonfigurować strukturę środowiska, w którym pracuje system. Przykładowo definiowane w nim są m.in. podmioty zrzeszone w systemie oraz typy kas/drukarek fiskalnych przez nie używane. BIS Config posiada standardowy zestaw sterowników do obsługi urządzeń. W każdej chwili można rozszerzyć listę obsługiwanych urządzeń poprzez utworzenie nowych sterowników w postaci bibliotek.

BIS Loyalty - Podsystem lojalnościowy

Systemy lojalnościowe są najlepszym sposobem na przyciągnięcie klientów na stałe.

W tradycyjnych programach lojalnościowych klienci gromadzą punkty, które potem wymieniają na nagrody. Moduł BIS Loyalty oferuje system odpowiadający klientom, a właścicielom sklepów zapewnia stałe grono nabywców. BIS Loyalty umożliwia bowiem płacenie przy następnych zakupach zgromadzonymi już punktami we wszystkich stoiskach sklepowych uczestniczących w systemie.

Cele i możliwości BIS Loyalty: 

• nagradzanie klientów
• geograficzne przedstawienie raportów
• dokładne ukierunkowanie akcji promocyjnych
• szybka modyfikacja
• rozliczenia między sklepami
• indywidualne traktowanie klientów przez sklepy

Ograniczenia:

• kasa "on-line"
• skaner

Efekty:

• wzrost liczby stałych klientów
• zwiększenie efektywności kampanii reklamowych
• stymulowanie sprzedaży poszczególnych branż (sklepów)

BIS Supervisor - Podsystem monitorowania stanowisk kasowych

BIS Supervisor powstał, by wyeliminować nieprawidłowości przy sprzedaży i straty z tym związane. System nadzoruje i archiwizuje pracę stanowisk kasowych, a przez to umożliwia wykrycie nieuczciwości pracowników i klientów, np. przenoszenie towaru przez kasę bez płacenia, skanowanie na kasie innego towaru niż towaru rzeczywistego (np. przez przeklejenie kodu kreskowego towaru tańszego na droższy). Oprogramowanie zastępuje agentów ochrony, którzy często nie są w stanie wyłapać tych zdarzeń i nie mogą ich rejestrować, a czasami sami biorą udział w oszustwach.

Zadania aplikacji:

• umożliwia podgląd "na żywo" obrazu wideo z kasy wraz z pozycjami towarów wprowadzanych na paragon przez kasjerkę
• zapisuje dane o transakcjach wraz z obrazem wideo na serwerze:
• obraz wideo, czas i datę transakcji
• listę i liczbę towarów
• cenę jednostkową i cenę całkowitą transakcji
• typ transakcji
• monitoruje stanowisko kasowe nie tylko podczas przeprowadzania transakcji
• umożliwia ustawienie alarmów i systemu powiadamiania, jeśli wystąpi określone przez właściciela systemu zdarzenie, np.:
• anulowanie linii transakcji
• anulowanie całej transakcji
• udzielenie upustu
• zapłata czekiem
• zapłata kartą płatniczą itp.

Aplikacja pozwala na natychmiastowa reakcję przy zauważeniu jakiejkolwiek nieprawidłowości.