Największe polskie centrum handlowe Manufaktura z Łodzi kontroluje przeprowadzane na jej terenie transakcje za pomocą nowoczesnego systemu BIS Analyst, produkowanego przez Grupę T4B. System ten nadzoruje, analizuje oraz raportuje dane z ok. 430 kas fiskalnych, a ponadto umożliwia zarządcom dostęp on-line do operacji finansowych, dokonywanych we wszystkich punktach handlowo-usługowych.

- Zarządzanie centrum handlowym, w którym działa kilkaset kas i dziennie dokonuje się dziesiątek, a nawet setek tysięcy transakcji nie jest rzeczą prostą - mówi Robert Szczepankowski, prezes Grupy T4B. - Z myślą o wielkopowierzchniowych obiektach handlowych stworzyliśmy system, który umożliwia bieżącą kontrolę nad operacjami kasowymi we wszystkich punktach sprzedaży włączonych do systemu. Zarządca, mając dostęp do bardzo szczegółowych informacji o operacjach finansowych, wzroście bądź spadku obrotów, może bezpiecznie zarządzać polityką finansową i snuć plany na kilka lat w przód.

System informatyczno-elektroniczny BlackBox Intelligence System z modułem BIS Analyst pozwala sprawnie zarządzać centrami, galeriami handlowymi, giga- i hipermarketami. A co niezwykle istotne przy tak ogromnych ośrodkach handlowych - BlackBox umożliwia pobieranie danych niemalże z dowolnego typu kas czy drukarek fiskalnych. Zatem każdy podnajemca niezależnie od tego, jaką posiada kasę fiskalną, może uczestniczyć w systemie.

- Zdecydowaliśmy się na zainstalowanie systemu BlackBox w łódzkiej Manufakturze ze względu na rozbudowany i precyzyjny system dostarczenia danych z kas poszczególnych najemców - mówi Maciej Zacharewicz, dyrektor techniczny Apsys Polska - firmy zarządzającej Manufakturą. - Dzięki informacjom o transakcjach i trendach w obrotach poszczególnych sklepów możemy się zastanowić np. nad przyczynami spadku dochodów (czy to kwestia wystawy, czy niewłaściwej obsługi) i próbować temu zaradzić. BlackBox Intelligence System pozwala nam także stwierdzić, która grupa najemców działa sprawnie, a która nie oraz jakie są preferencje naszych klientów. A znając preferencje klientów, handlowcy mogą zmieniać swoją ofertę tak, by była dla nich jak najbardziej atrakcyjna. Dostęp do bazy, raportów i zestawień ma właściciel systemu - zarządca obiektu. Jednak w przypadku uczestniczenia w systemie podnajemców (wynajmujących dany pawilon czy stoisko), również oni mają możliwość wglądu w dane dotyczące ich stanowisk kasowych.

- BIS Analyst jest zatem korzystny nie tylko dla zarządców, którzy mają całościowy obraz przepływu kwot i szczegółowych transakcji - dodaje Robert Szczepankowski. - Jest on także korzystny dla detalistów, którzy niewielkim nakładem finansowym wiedzą nie tylko co i kiedy sprzedali - bo o tym informuje sam system kasowy, ale również jakie są tendencje zakupowe klientów.

Dodatkowo BIS Analyst umożliwia rozdzielenie kwot i liczby transakcji na poszczególne sklepy, z uwzględnieniem poszczególnych stanowisk, grup towarów itp.

W ten sposób właściciel danego pawilonu wie, jakie transakcje były wykonywane np. podczas jego nieobecności i stwierdzić, czy nie doszło do żadnych nieprawidłowości.

Możliwości graficznego obrazowania raportów w kontekście geograficznym.

Kolejnym atutem systemu jest możliwość akwizycji danych, która pozwala na uzyskanie w czasie rzeczywistym bieżących danych o transakcjach z kas fiskalnych. W kolejnej fazie wszystkie dotychczas zgromadzone dane są analizowane i w ten sposób w dowolnym momencie osoba zarządzająca systemem może tworzyć raporty. Zawarta w systemie BlackBox Intelligence System opcja optymalizacji przetwarzania danych statystyki również umożliwia generowane statystyk on-line. Wyniki analizy mogą być wydrukowane, zapisane w pliku Excel bądź też eksportowane.

Podłączenie nawet kilkuset urządzeń BlackBox do poszczególnych kas, drukarek, skanera kodów kreskowych, pinpada i innych urządzeń nie obciąża ich pracy (tzn. nie opóźnia transmisji danych między, np. pomiędzy kasą a drukarką). Oznacza to, że system BIS Analyst jest niewidoczny dla innych systemów i jego funkcjonowanie nie ma wpływu na ich działanie. Do już funkcjonującego systemu w sposób bardzo prosty można podłączyć kolejne urządzenia bez konieczności przerywania pracy całego systemu. BIS Analyst może pracować w trybie ciągłym (7 dni w tygodniu przez 24 godziny) i do bieżącej obsługi nie wymaga dodatkowych pracowników.

Musimy jeszcze zwrócić uwagę na jeszcze jeden aspekt – bezpieczeństwa. Elektroniczna transmisja danych pozwala na uniknięcie błędów, wynikających z manualnego wprowadzania danych. Minimalizuje tym samym możliwości dokonywania przekłamań. Również sam dostęp do bazy danych jest obwarowany wieloma zabezpieczeniami i skomplikowanym systemem autoryzacji, które uniemożliwiają osobom trzecim na korzystanie z systemu.

– System BlackBox Intelligence System ma tę przewagę nad swoimi konkurentami, że jest bardzo dobrze zabezpieczony przed próbą ingerencji z zewnątrz, a sam wgląd do bazy danych jest obwarowany skomplikowanym system autoryzacji – mówi Maciej Zacharewicz. – Zebrane informacje o obrotach konkretnego sklepu oczywiście udostępniamy danemu podnajemcy – inni handlowcy nie mają do niego dostępu. Co najwyżej możemy przekazać wiadomość, że obroty danej branży wzrosły bądź spadły.

Firma Apsys rozważa wprowadzenie w przyszłości (na bazie istniejącego już systemu BlackBox) kolejnej wersji – BIS Loyalty. Byłby to system umożliwiający prowadzenie jednego programu lojalnościowego, z możliwością wymiany zgromadzonych punktów na zakupy.

• szybkie wyszukiwanie szczegółowych informacji o przeprowadzonych transakcjach,
  
• analiza danych pod kątem ilości bądź sumy transakcji, poszczególnych grup towarowych, podnajemców, branży, budynku itd.
  
• generowanie zestawień,
  
• możliwość podłączenia do systemu nowych urządzeń bez konieczności przerywania pracy systemu,
  
• dostęp do archiwum bez konieczności przerywania pracy systemu.