Wywiad z Robertem Szczepankowskim, prezesem zarządu T4B.

Grupa T4B ostatnio ma swoim koncie dużo sukcesów. Zdobyła certyfikat zarządzania jakością ISO 9001: 2000, wygrała przetarg na OCR-y dla wschodnich przejść granicznych.

– W lutym rozpoczęliśmy pracę nad wdrożeniem Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001: 2000. Wdrażanie go zaplanowaliśmy zakończyć w czerwcu i to nam się udało. Pięć miesięcy na zdobycie certyfikatu to niezwykle szybko.
Powszechnie przyjmuje się, że wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zajmuje minimum pół roku, a czym firma jest większa, tym trwa to dłużej. 

Sama DEKRA Intertek Certification, która na potrzeby ISO 9001: 2000 przeprowadziła audyt, bardzo pozytywnie wyrażała się o Państwa zaangażowaniu nie tylko w zdobycie certyfikatu ISO, ale w jego realne wdrożenie.

– Tak, bardzo nam zależało na tym, aby to nie był kolejny papierek na ścianie, tylko by system rzeczywiście udoskonalił funkcjonowanie naszych firm i pomógł w zarządzaniu nimi. Wdrożenie ISO jest dla nas bardzo ważnym elementem przy tworzeniu zrębów większej organizacji.

T4B właśnie wygrała przetarg na wyposażenie 13 wschodnich przejść granicznych w system OCR (Optyczne Rozpoznawanie Znaków). Czy to pierwszy publiczny przetarg, który Państwo wygrali?

– Pierwszy nie, ale pierwszy tak duży. Przetarg na wyposażenie przejść granicznych w system automatycznego rozpoznawania numerów rejestracyjnych pojazdów i kodów kontenerów jest kontraktem rządowym. Jego ranga dla nas jest ogromna. Wygranie tak poważnego kontraktu stawia naszą firmę na zupełnie innej pozycji. Przed nami duże wyzwanie związane z realizacją umowy, ale i ogromna szansa na zaistnienie jako ważny podmiot na rynku.

Jak działa system?

– Samo odczytywanie tablic rejestracyjnych jest dość proste pod warunkiem, że są one czyste, dość wyraźne, a oświetlenie
jest jednolite. Tak idealne warunki panują np. na parkingu przy lotnisku, gdzie samochód zawsze staje w tej samej odległości od kamery. Na podstawie naszej wieloletniej współpracy ze Służbą Celną, Strażą Graniczną – generalnie z przejściami granicznymi, wiemy, że niestety często jest inaczej. Zdarza się, ze kierowca tira o pierwszej w nocy pozwala sobie na jazdę pośrodku pasów, rozjechanie wiaty, przestawienie szlabanów – to są rzeczy, których się nie uniknie i którym trzeba przeciwdziałać.

Kiedy rozpocznie się instalowanie OCR-ów na przejściach granicznych?

– Same prace na przejściach granicznych rozpoczną się w przyszłym roku. W zeszłym tygodniu mieliśmy już pierwsze spotkanie organizacyjne – tzw. otwarcie projektu. Obecnie ustalamy szczegóły dotyczące funkcjonalności, wykonujemy pewne testy na polskich przejściach granicznych, gdyż chcemy klientowi zaprezentować pełną paletę najnowszych na świecie rozwiązań i wybrać model najbardziej efektywny.

Pracują również Państwo nad kolejną wersją systemu BlackBox Intelligence System, przeznaczonym do centrów handlowych.

– Tak, 6-7 grudnia b.r. podczas konferencji KARTA 2006 zamierzamy pokazać światu BIS Loyalty. Nie waham się użyć takiego sformułowania, bo będzie to absolutnie jedyny w swoim rodzaju program lojalnościowy przeznaczony dla centrów handlowych. Już teraz zainteresowanych zarządców centrów handlowych zapraszamy do odwiedzenia stoiska naszej firmy.

Czy kolejne centra handlowe są zainteresowane systemem BlackBox Intelligence System?

– Jeśli chodzi o BIS Loyalty, zgłosiła się do nas duża agencja marketingowa, która jest bardzo zainteresowana tym systemem. Sądzę, że rynek w Polsce potrzebuje około roku, dwóch, by dojrzeć do takiego rozwiązania. Natomiast wiadomo już, że pokrewnym systemem BIS Analyst do kontroli i analizy transakcji oraz danych z kasy fiskalnej interesuje się C.H. Renoma we Wrocławiu oraz C.H. Malta w Poznaniu. Obecnie BIS Analyst funkcjonuje w łódzkiej Manufakturze, należącej do firmy Apsys, która chce dalej rozwijać wdrażanie tego produkt w swoich placówkach. Najprawdopodobniej zostanie on wprowadzony m.in. w gdyńskim centrum handlowym – Wzgórze.

Jak działa BIS Analyst w Manufakturze?

– Jeśli chodzi o Manufakturę, na życzenia klienta nieco zmieniamy oprogramowanie, by BlackBox zliczał kwoty netto, a nie brutto jak do tej pory. Sam system BIS Analyst jest stabilny, a urządzenia działają sprawnie.

Dziś rozpoczęła się również wizyta w Polsce przedstawicieli z Państwa partnerskiej firmy IDTECK z Korei.

– Tak, obecnie Koreańczycy w Granicznym Punkcie Odpraw Weterynaryjnych i Fitosanitarnych w Kobylanach sprawdzają,
jak działają ich systemy. Jutro zaprezentują nam swoją ofertę i najnowsze rozwiązania. Pewnie będą nas prosili, byśmy zwiększyli sprzedaż ich czytników kontroli dostępu, my zaś będziemy wykazywali konieczność dalszych upustów od nich. Poważnie mówiąc, polski rynek dojrzewa do biometrycznych czytników – ich sprzedaż systematycznie rośnie. Biometria jest bardzo przydatna np. w przypadku kontroli czasu pracy.

Czy rozwój Grupy T4B wpłynie na strukturę podległych jej spółek?

– Zamierzamy włączyć spółkę IPP Sp. z o.o. (Idea Projekt Produkt) w struktury T4B i zwiększyć kapitał T4B – póki co jeszcze spółki z o.o., a już niedługo S.A. Grupa T4B dynamicznie się rozwija, otrzymuje coraz więcej zleceń, stąd konieczność i przyjemność zatrudniania kolejnych specjalistów.

Jacy pracownicy dojdą?

– Od grudnia do zarządu wejdzie Andrzej Witkowski, a od stycznia dyrektor finansowa Małgorzata Bujska. Od sierpnia mamy nową sekretarkę i asystentkę zarządu. W październiku przyjęliśmy do pracy serwisanta, który najpierw odbył u nas 3-miesięczny staż w ramach naszej kooperacji z urzędem pracy. Zatem każda osoba, która się wykaże, ma szansę znaleźć u nas dobre zatrudnienie. W firmie mamy też kolejne awanse. W dalszym ciągu jednak szukamy np. zastępcy dyrektora handlowego i programistów do kolejnych projektów – niestety, na rynku brakuje dobrych programistów. Chcemy zatrudnić także product managera i handlowców. Zależy nam, by w Grupie T4B pracowały absolutnie najlepsze osoby na rynku. Właśnie takimi osobami są nasi pracownicy.

We wrześniu zorganizowaliście Państwo Regaty T4B Cup. Czy impreza spełniła Państwa oczekiwania?

– Regaty spełniły nasze oczekiwania – zaangażowanie uczestników i ich aktywność były naprawdę godne podziwu. Zważywszy na fakt, że mieliśmy mało czasu na ich organizację, uważam, że wyszły bardzo dobrze. I co najważniejsze – tak też uważają nasi zawodnicy, którzy już zadeklarowali chęć udziału w przyszłorocznych zawodach. Oczywiście na kolejne Regaty T4B Cup będziemy chcieli przygotować jeszcze lepszy program, korzystając również z pomysłów samych uczestników.

Dziękuję za rozmowę.
Rozmawiała Agnieszka Czubaszek